トゥルースリーパー6点セットの画面から購入しました。掛布団セットだから注文したのですが、届いた商品は掛布団の6点セットではなく、5点セットの座布団でした。ショップジャパンに問い合わせても6点セットの注文時間に注文しておらず5点セットの注文時間で購入がされていると言われ、こちらが悪いかのような言われ方で終わりました。注文時にあった証拠になる画像もなく、注文履歴から商品にとぶと5点セット画像にとんでしまいます。消費者センターにも問い合わせましたが、交換を粘り強く交渉しましょうとのこと。大きな会社だと思って安心していた分、こちらが悪いような言われようで、証拠になる履歴の提示もなし。
今回の出来事でもう二度と使いたくないと思いました。